基本信息 个人相片 姓　　名： 李丽双 性　　别： 女 政治面貌： 共青团员 学　　历： 中专 民　　族： 汉族 年　　龄： 33 岁 身　　高： 155 CM 体　　重： KG 　 求职意向 求职类型： 全职 要求月薪： 面议 希望职业： 行政/人事类 - 不限 希望职位： 行政 文员类 工作经验： 不限 技能特长： 自我评价： 具有很强敬业精神，遇事情能及时处理，善于收集，就有一定的组织力和影响力，能够全身心的投入工作。 工作经历 　 　 时间 公司名称 公司性质 2018-08 - 2019-07 沛乐迪厦门卫浴有限 外商独资 所属行业 所在部门 职位名称 离职原因 其他行业 管理部 行政总务 多方面原因 工作描述 在本公司担任SD部文员和管理部行政总务 SD部主要负责1：档案收集、入职和离职人员登记、培训考核、文件资料管理；2：考勤管理、刷卡异常、加班汇汇总、日报表的**、归档生产部其他文书和文件管理；3：负责各部门生产车间、公共场所区域6S核查提出惩罚意见并追踪改善结果；4：各部门产值核对、统计异常流出率、批次投诉率追踪各部门主管改善分析策及结果；5：会议的筹备、会议记录和材料的整里、协助主管追踪各部门改善及改善结果；6：分发各种文件、请款、报销等 管理部行政总务主要负责1：车辆调度、管理；2：公共设施的维护、保养；3：公司水电费核对、审核、报销；4：固定资产办公设备的**、登账、盘点、报废；5：6S推进与管理工作；6：负责清洁、**、司机人员管理；7：请购药品、凉茶以及清洁用品等等；8：完成上级领导交办事。 时间 公司名称 公司性质 2011-07 - 2013-03 厦门市东林电子有限公司(物流部） 私营企业 所属行业 所在部门 职位名称 离职原因 电子/微电子(半导体/集成电路) 物流部 文员 个人原因 工作描述 职责描述：负责公司的文件、信件、快递、报刊杂志的配送 快递费用的清算：由快递公司提供当月的的快递清单，对所有快递单进行一对一的核对，在确定没有任何问题的情况下，做成相应的对账表格，填写票据，确认没有问题的直接上交财务，并且经过财务的确认，在**各个快递公司进行结账。 配合领导处理一些相应的工作。 时间 公司名称 公司性质 2009-03 - 2011-05 思美香食品（龙海）有限公司(零售部) 私营企业 所属行业 所在部门 职位名称 离职原因 快速消费品(食品/饮料/日化/烟酒等) 销售部 店长 个人原因 工作描述 职责描述：公司主要从事快速食品、目前的产品有现烤肉干、肉松、腊肠等等。本人在改公司主要负责店长的工作，工作内容如下： 执行上级的指示，完成公司下达的人物。例如营业的目标，门店的一些操作规范、人员的安排已经新员工的培训、门店维修产品的陈列货源是否充足进行落实与调派保证公司主要从事快速食品、目前的产品有现烤肉干、肉松、腊肠等等。本人在改公司主要负责店长的工作，工作内容如下： 执行上级的指示，完成公司下达的人物。例如营业的目标，门店的一些操作规范、人员的安排已经新员工的培训、门店维修产品的陈列货源是否充足进行落实与调派保证门店的货源充足。同时协助主管处理和改善门店运作问题等等 稽核店内的帐务情况，通过报表、数据、从而了解门店业绩的好坏。 **当天的帐务，并同时把所负责门店销售款存入公司账户 门店营业员的招聘已经进行相应的培训，在对员工日常工作的表现进行核查和评定 货物请点核查来货的质量，包括产品的包装、生产日期、保质期、产品的质量。都必须进行核对，在核对清楚之后要跟上级做个交接，这样双重核对保证货物的准确性。 在日常要根据销售量安排产品的数量，以及配货/调派给其他门店保证其他家货源也充足。 安排员工完成门店的一些日常的工作任务。例如卫生，维修的跟进、门店货架货源的充足度。货架产品的排放情况进行跟进。 时间 公司名称 公司性质 2008-06 - 2009-01 龙兴鑫石材 私营企业 所属行业 所在部门 职位名称 离职原因 家居/室内设计/装潢 销售部 店长 个人原因 工作描述 职责描述：公司营运：灶台、洗脸台、窗台、楼梯等进出口材料的加工及设计。 第一：店长主要负责材料的选购，如何选材来加工让设计 出来的样式更加美观和耐用。 当客户来选用石材加工成他们理想的款式，帮助营业员更好的与客户沟通。同时帮助客户选择材料，让客户满意（满意包括：加工的精细耐用，选材跟整个厨房的色调想配）以及用的放心，质量得到保证。让客户感觉的来到我们店购买东西时，享受的贴心、放心的购物环境。 第二：售后服务体制的建立，渠道维护。 第三：负责员工薪资的**，以及工作的的考评。管理2～3个员工。 时间 公司名称 公司性质 2005-12 - /2008-06 厦门车行天下导航科技有限公司(导航事业部（呼叫中心）) 国有企业 所属行业 所在部门 职位名称 离职原因 通信(设备/运营/增值服务) 呼叫中心 客服 离家路程远 工作描述 职责描述：●工作心得： 导航服务中心以向客户提供快速准确的导航、求助、被盗追踪等服务为目的，提高客户对公司产品的满意度为宗旨，是与我们的导航系统不可分割的组成部分，客服代表服务的好坏，直接影响产品的使用效果和公司在客户中的形象。这就要求服务中心客服代表必须具备熟练的**礼仪和沟通技巧，熟悉公司产品功能、中心程序及中心软件操作、使用规范的服务用语和娴熟的计算机操作能力，为客户提供亲切、热情、周到、满意的服务。 ●工作情况： 1:在公司的这段时间为我以后也打下良好的基础，在工作遇到问题同时解决问题，会了始终如一的保持良好的服务激情,不但做起工作来事半功倍,而且还能为用户带来另一种舒心的感受。这是我来到中心的感受； 2:在工作上表现优秀曾经多次被评为月度服务之星； 3:作为班长主要负责的工作如下: 1）每个月伙伴们的考核（考核内容:抽听当月的录音并给予评价；利用POI核 查信息点添加的准确率；伙伴当月的表现情况以及给客户处理问题的情况 给予相应的评估；同时还有每个伙伴的一些绩效考核） 2）同时带领自己本组的伙伴将服务做的更好,让客户不管是对我们产品和 对我们的服务都要很好的评价. 3）并且要当一位老师,当新来的伙伴要培训他们,在工作中要注意一些问题 ,同时在遇到问题的时候要如何处理 4:当然要总结自己:隔一段时间，我会问自己：“我做了什么，我还能做什么？在不断的分析自己，找出自己不足之处和更好的方法 联系方式 对不起，只有企业会员才能查看个人联系信息！请先 登录 或 企业注册！

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