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 基本信息 |
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个人相片 |
| 姓 名： |
江衍震 |
性 别： |
男 |
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| 政治面貌： |
群众 |
学 历： |
本科 |
| 民 族： |
漢族 |
年 龄： |
53 岁 |
| 身 高： |
171 CM |
体 重： |
75 KG |
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求职意向 |
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| 求职类型： |
全职 |
| 要求月薪： |
25000 元/月 |
| 希望职业： |
销售类 - 不限 |
| 希望职位： |
講師/總經理 |
| 工作经验： |
三十年以上 |
| 技能特长： |
汽車銷售/講師/銷售/行銷/經營 |
| 自我评价： |
細心，用心，戰戰競競完成工作任務 |
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教育情况 |
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| 时间 |
所在学校 |
专业 |
学历 |
| 1986/09 - 1988/07 |
亞東技術學院 |
汽車機械/電機 |
本科 |
| 专业描述 |
| 汽車機械/電機 |
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培训经历 |
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| 时间 |
培训机构 |
培训地点 |
| 2012/3 - 2015/9 |
上海爱思博特谘询管理公司/上海保洱谘询公司/共经历两家谘询公司 |
上海 |
| 培训课程 |
获得证书 |
| ISM滿意度輔導/4S店提昇銷售業績入店輔導 |
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| 详细描述 |
针对4s经销商销售及满意度的短板，发现问题并解决问题，制定改善计划，并完成掌握4s店考核指标任务! 提出建言建议确保4S店大方向工作正确无误。提4S店销售业绩，与他牌竞争能力。对于4S店工作岗位管理人员是否落实正确工作规范加以督导提示，确保工作顺利人员合作无间。针对4S店客户来源渠道管控如何提升成交率及来店率指导成效提出看法及做法。终端销售人员即时商谈战力提升步骤流程带教演练! 竞品竞夺商品化提升，他牌对比解说介绍能力。店总经理内外部调解能力，责任心，紧迫感演化测试提升考评!
责任描述：带教辅导老师
福田重卡入店辅导/飞雅特汽车产品培训
爱思博特谘询公司 斯柯达销售满意度入店辅导培训 |
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语言能力 |
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工作经历 |
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| 时间 |
公司名称 |
公司性质 |
| 2015/09 - 2019/03 |
上海國勝電動車 |
外商独资 |
| 所属行业 |
所在部门 |
职位名称 |
离职原因 |
| 物业管理/商业中心 |
上海 |
總經理 |
調研合約時間結束 |
| 工作描述 |
| ：
1, 制定公司年度计划,落实既定计画,达标计画过程,完成计画工作分配.
2、落实厂家对经销商政策,完成各项KPI考核
3、提升公司人员销售能力和售后服务能力，制定来店率回厂率机制.提升业界经争能力.
4、负责公司业务扩展,随时关注汽车同业市场机制调整,做好全面应对工作,保持人员士气高昂.
5、组织制定公司销售管理改善计画,人员提升计画保持人员即战销售能力.
6、定期召开管理销售改善会议,拟定正确方向,
7、执行落实公司规章,要求各工作管理人员工作流程确保顺畅无误,
8、工作建设执行中提出完善建言,确保工作执行正确.
9, 建构移动平板讯息自动化管理,增加销售可能性,引人入胜画面可达到端到端展厅形式氛围,提升工作效力与商品说服力,呼叫管理在关键时刻随时掌握市场脉动提升竞争能力.
电动车调研
销售量管控
发展公司未来战略制定 |
| 时间 |
公司名称 |
公司性质 |
| 2012/03 - 2016/09 |
上海愛思博特諮詢公司 |
私营企业 |
| 所属行业 |
所在部门 |
职位名称 |
离职原因 |
| 专业服务(咨询/财会/法律等/中介服务/人力资源) |
上海 |
輔導老師 |
公司精簡 |
| 工作描述 |
| ISM就是经销商销售满意度内部管控,分集中培训与进店辅导,提升满意度,由上海大众客户满意度区域教练落实人员培训.
ISM经销商销售满意度培训人员针对总经理集中培训,销售总监,销售经理,客户关爱总监,展厅经理集中培训,再进行入店辅导手把手教导执行.
原因主要为厂家所得到满意度分数有滞后现象,故对于大多数经销当前所要整改目标目的起不到有效直接动作,故在分数公布之前有一套很好管理系統,来针对现在短版加以优化进行改造达到满意度提前效果.
满意度实施也对岗位职能职责分配工作,对于所负责职责给于一定规划及串联形成高度服务共识提升满意度.
ISM讲的就是发现问题与解决问题两大模块,模块底下又分为六大分块为内部调研,报表分析,弱项甄别,制定计划,满意度会议,计划执行,落实此计划模块就能真正达到满意度提升效果.
数据渠道收集分为,有望客户调研,成交客户调研,战败客户调研及抱怨汇总.
ISM也针对终端销售人员在与客户商谈过程中对于发现问题运用四大纬度进行管控（意愿,标准,技能,保障）对于短版进行挖掘根源并制定改善计划,加以解决问题落地执行起到管理监控作用.
现今4S店经营竞争激烈无非求得客户全方位满意,不管是价位满意或是态度服务上满意,服务行业更多讨好消费者,4S店经营更多是差异化服务更尊重客户意见求得市场认同,汽车市场变化莫测做好满意度服务是基本服务理念,也是汽车行業必須走下去的漫長之路.
DBS 经销商运营标准导入：对于市场部分应做到软硬广告投放效果例如：电视.平面.网络彩頁發放等媒体.市场**回访专员對於客户之间是否完成邀约动作及跟踪结果绩效管理.并关注意向客户追踪及效果.保有客户维护成效。
5S部分：展厅,展车,人员,工具,是否按照既定标准实施。
PER4KPI提升：**回访,来店客户,试乘试驾,交车及交车追踪整体工作提升步骤。
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| 时间 |
公司名称 |
公司性质 |
| 2011/02 - 2012/02 |
台州中通捷豹路虎 |
私营企业 |
| 所属行业 |
所在部门 |
职位名称 |
离职原因 |
| 汽车/摩托车(制造/维护/配件/销售) |
浙江 |
4S總經理 |
答應前往上海諮詢公司 |
| 工作描述 |
| 售后服务管理客户回厂率管理提升化套餐修理引导车辆进厂合理化车辆进厂维修流程简化工时效率化零件库存去销化怠工时间缩短修车技术提升化零件备存周转率提高化行销策略计画业务推展跟进SOP流程规划人员训练补充行政记律管理人员出勤管理库存车管理展车管理试驾车管理` 提升客户满意度车辆品牌培训车辆知识培训销售流程及公司内部流程培训销售技巧培训按揭培训传递公司**培养员工对公司忠?. 教育训练人员日常管理CRM管理训练销售顾问理解科学化管理产生有价值客户客户来源管理与分析客户建卡管理客户跟进管理客户邀约管理老客户客情维护现场促成成交客户代办手续及客户交车管理建议展厅规范管理流程展厅布置与气氛烘托老带新管理与促进完全理解厂家商务政策规避风险创造公最大利润行之有效 |
| 时间 |
公司名称 |
公司性质 |
| 2008/4 - 2010/4 |
台灣奥迪汽车 |
私营企业 |
| 所属行业 |
所在部门 |
职位名称 |
离职原因 |
| 汽车/摩托车(制造/维护/配件/销售) |
台灣 |
专案经理 |
前往中國發展 |
| 工作描述 |
| 负责批售AUDI ,大客户销售,并管理公司销售与售后服务对于公司员工整体性要求管理达到水平标准
终端销售进行人员配置与技能提升创造销量,售后尽可能维持客戶服务回厂率创造维修利润. |
| 时间 |
公司名称 |
公司性质 |
| 2005/9 - 2008/4 |
台灣 中華 BENZ |
外商独资 |
| 所属行业 |
所在部门 |
职位名称 |
离职原因 |
| 汽车/摩托车(制造/维护/配件/销售) |
台灣 |
專案經理 |
挖角到AUDI |
| 工作描述 |
| 负责BENZ对象销量
接洽大客戶稳定基盘 |
| 时间 |
公司名称 |
公司性质 |
| 1989/7 - 2005/9 |
台湾高都TOYOTA汽车及LEXUS汽车 |
私营企业 |
| 所属行业 |
所在部门 |
职位名称 |
离职原因 |
| 汽车/摩托车(制造/维护/配件/销售) |
台灣 |
4S店總經理 |
走歐系車型 |
| 工作描述 |
| 运营经销商扩大市场份额,落实人员在职高度服务意识教育并提升销量活动范围,耕耘在地化服务优良口碑稳定客户,培养忠诚客户提升推荐率.督导区域车辆成长
督促服务厂回厂率
归划人事
辅导销售部人員提升商谈技巧
运营经销商扩大市场份额,落实人员在职高度服务意识教育并提升销量活动范围,耕耘在地化服务优良口碑稳定客户,培养忠诚客户提升推荐率. |
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